Program wspierający obsługę klienta B2B

Dla agencji zajmujących się np. generowaniem leadów lub świadczących abonamentowe usługi ważne jest proste i szybkie rozliczanie swojej pracy dla klienta, wystawianie co miesięcznych FV, komunikacja z nim oraz zarządzanie różnymi rodzajami dokumentów. DOCUframe pozwala w prosty sposób rozliczać czas pracy pracowników i wykorzystane zasoby przy wybranym projekcie, dzięki czemu szybko i w przejrzysty sposób rozliczysz swoją pracę klientowi.

Rozwiązanie od GSD jest również wsparciem w płynnej komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej. Dzięki możliwości przesyłania wiadomości w programie oraz linkowania dokumentów w notatkami, pracownicy w komunikacji wewnętrznej nie wykorzystują maila, a co za tym idzie nie tworzą wielu kopii jednego dokumentu. Takie rozwiązanie zapewnia nam dostęp do zawsze aktualnych danych, dzięki czemu redukujemy ilość błędów do minimum. Program posiada klienta poczty, pozwalającego wysyłać i odbierać maile od klientów bezpośrednio w programie. Dodatkowo mamy dostęp do pełnej komunikacji w zakładce klienta lub projektu, dzięki czemu żaden mail nie zginie w naszych skrzynkach.