Die Anwendung, die die Fernsteuerung von Hotelzimmern ermöglicht, unterscheidet die Einrichtung von der Konkurrenz. Zusätzlich kann das Hotelpersonal z.B. auf besonderen Wunsch der Gäste vor deren Ankunft die Raumtemperatur erhöhen, ohne den ausgewählten Raum besuchen zu müssen.
Die Anwendung HotelRoom steigert das Prestige des Hotels erheblich, es ist eine schöne Überraschung für neue Gäste der Einrichtung. Durch die Beschleunigung des Serviceprozesses für die Gäste steigt zudem ihre Zufriedenheit mit ihrem Aufenthalt, was sich in häufigeren Besuchen und dauerhaften Beziehungen zu Stammkunden niederschlägt.
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